Selling Skills - excellence.asia

Selling Skills

The Selling Skills For Sales Agent

0 Participant(s)
0 Review

Buy This Course

Course Fee (IDR)

IDR 16.000.000

Share Course

  • Course Type

    Inhouse

  • Course Duration

    16

  • Course Location

    Kota Administrasi Jakarta Pusat

  • Course Max Participant

    20

Course Description

Course Summary

Zaman sekarang, lebih banyak yang di lakukan oleh seorang sales adalah melakukan 2 hal yaitu, “telling dan selling” . Apakah hal itu sudah cukup untuk membuat mereka menjadi survive menjadi seorang penjual? Sudah bisa menjadi penjual yang handal? Jawabannya adalah belummmmm......!!!

Untuk memenangkan iklim kompetisi yang begitu ketat ini, seorang penjual dituntut tidak hanya bisa mengetahui product, tetapi juga harus mempunyai perilaku “ asking” dan “giving the solutions”. Ya...it’s time to change....

Jika ada suatu pertanyaan, mana yang benar, sebagai seorang sales kita harus banyak bicara atau mendengar?  Cara menjawabnya gampang..ingat aja berapa jumlah mulut dan telinga kita? Yang jumlahnya lebih banyaklah yang kita pakai.

Ya..seorang sales peope harus lebih banyak mendengarkan. Cara mendengarkannya adalah dengan aktif bertanya, menanyakan kebutuhan, menggali kebutuhan customernya, karena tidak selamanya kebutuhan itu ditampakkan oleh customer kita, apakah lewat kata-kata ataupun bahasa tubuhnya. Dengan mendengarkan secara aktif, kita jadi tahu apa yang menjadi kebutuhan sebenarnya customer kita. Tehnik mendengarkan secara aktif (listening) adalah dengan bertanya, berbeda dengan mendengarkan secara pasif (hearing).

Waktunya untuk merubah cara berpikir sebagai penjual yang transaksional menjadi penjual yang konsultatif.

 

 

Maximum Participant

20 Participants

Course Language

Indonesia

Course Core Competencies

Goal Setting

At the end of this course, participants will be able to…

  • Meningkatkan kepercayaan diri untuk mencapai target penjualan.
  • Mengembangkan pola pikir pemenang untuk setiap sales people.
  • Memahami dan mengelola proses penjualan.
  • Memahami fitur eksklusif dan manfaat dari suatu produk.
  • Mengembangkan strategi probing yang kuat untuk menggali kebutuhan customer.
  • Menerapkan keterampilan profesional penjualan tatap muka dengan customer.
  • Menangani keprihatinan customer secara profesional.
  • Mendapatkan komitmen dari customer.

Who should take this course? Who should not?

o   Sales Agent

 

o   Sales Leader

What participants will need to know or do before joining this course?

              

Course Methods

Sharing, Case Study, Role Play, games.

Course Content

    Day 1
  • Lecture 1

    SALES MENTALITY
  • Lecture 2

    SALES PRINCIPLES
  • Lecture 3

    GET CONNECTED (Pre Call Activity)
  • Lecture 4

    GET COLLABORATED (In Call Activity)
    • Day 2
  • Lecture 1

    GET COLLABORATED (In Call Activity)
  • Lecture 2

    GET COMMITMENT (In Call Activity)
  • Lecture 3

    GET CONTINUED (Post Call Activity)

Profile Trainer

Please login to view this

Industry Expertise :  Other Services

Trainer Skills :  Coaching, Communication, Customer Satisfaction, Leadership, Team Building

Trainer Education

  • 1.
  • Degree
  • Institution
  • Major
  • Year
  • : S1
  • : Universitas Airlangga
  • : Psikologi
  • : 1994

Trainer Work Experience

  • 1.
  • Position
  • Office
  • Field
  • From
  • : Training Manager,
  • : PT. Fonterra Brand Indonesia
  • : Food Products, Beverages & Tobacco
  • : 2011
  • 2.
  • Position
  • Office
  • Field
  • From
  • : Training Manager
  • : PT. Abbott Nutrition International Indonesia
  • : Pharmaceuticals
  • : 2010
  • 3.
  • Position
  • Office
  • Field
  • From
  • : Training Manager
  • :  PT Unilever Foodsolutions
  • : Food Products, Beverages & Tobacco
  • : 2008
  • 4.
  • Position
  • Office
  • Field
  • From
  • : Training Manager
  • : PT. Dua Berlian (National Distributor for SC JOHNSON)
  • : Other Services
  • : 2007

Professional Qualification/Certification

  • 1.
  • Certificate
  • Institution
  • Field
  • : Certified Executive Coach
  • : International Coach Federation
  • : Coaching

Detail Partner

Please login to view this

Rating and Review

0 Rating and Review Course

Public Comments

Login or Register to leave a comment review
0 Comment