Effective Communication Skill - excellence.asia

Effective Communication Skill

0 Participant(s)
0 Review
499 Views

Buy This Course

Course Fee (IDR)

IDR 7.000.000

Share Course

  • Course Type

    Inhouse

  • Course Duration

    8

  • Course Location

    Kota Administrasi Jakarta Pusat

  • Course Max Participant

    20

Course Description

Course Summary

Manusia adalah makhluk sosial yang tidak dapat hidup menyendiri. Secara kodrati, manusia harus hidup berdampingan dan berinteraksi dengan manusia lainnya demi untuk kelangsungan hidupnya. Manusia harus selalu hidup bermasyarakat, baik masyarakat dalam skala kecil di dalam rumah tangganya yang hanya terdiri dari beberapa orang (suami, istri, dan anak) hingga ke masyarakat yang lebih luas, seperti lingkungan pendidikan, lingkungan kerja, kampung, kecamatan, kota/kabupaten, provinsi, negara, bahkan antar negara/bangsa.

          Manusia saling berinteraksi satu sama lain menggunakan keterampilannya dalam berkomunikasi, di mana secara sederhana, komunikasi diartikan sebagai proses  menyampaikan pesan, selanjutnya si penerima pesan memahami pesan yang disampaikan sesuai dengan yang dimaksud oleh si pengirim. Dalam bahasa komunikasi, pihak yang menyempaikan pesan disebut komunikator, sedangkan pihak yang menerima pesan disebut komunikan/communicatee.

Komunikasi dikatakan baik dan efektif apabila dilaksanakan secara dua arah, yaitu ada pihak yang menyampaikan pesan dan pihak yang menerima pesan, diikuti dengan saling memberikan respon (umpan balik), sehingga terwujudlah interaksi. Namun demikian semakin luas dan besar suatu masyarakat, maka semakin banyak kendala atau permasalahan yang timbul dalam komunikasi. Kendala atau masalah timbul akibat adanya perbedaan-perbedaan di antara sesama manusia, seperti perbedaan pola pikir, pandangan hidup, pendidikan, tujuan, kebutuhan/keinginan, karakter, budaya, nilai-nilai, agama atau kepercayaan yang dianut, dan lain-lain, sehingga pesan yang disampaikan terkadang gagal dipahami sebagaimana yang dimaksudkan oleh pemberi pesan. Kegagalan memahami inilah yang menjadi masalah utama dalam komunikasi, karena dapat mengakibatkan timbulnya kesalahpahaman, perselisihan, pertikaian, hingga ke bentrok fisik, bahkan peperangan antar bangsa dan negara.

          Di lingkungan kerja, komunikasi menjadi salah satu aspek yang sangat penting. Visi, misi, dan tujuan organisasi dapat tersampaikan dan dipahami dengan baik oleh seluruh jajaran pegawai melalui proses komunikasi yang baik dan efektif. Suasana kerja yang kondusif, kompak, nyaman, dan menyenangkan, didukung oleh komunikasi interaktif dua arah yang terbuka. Pegawai akan termotivasi dan merasa dihargai, sehingga mereka akan terpacu untuk bekerja dan memberikan kontribusi terbaiknya, karena mereka senantiasa merasa didengarkan, diajak bicara, dan dilibatkan dalam berbagai aktivitas pekerjaan yang penting, termasuk dalam pemecahan  masalah dan pengambilan keputusan.

 

          Dengan demikian, komunikasi akan selalu dibutuhkan dalam berbagai sendi kehidupan manusia. Oleh karena itu, ilmu komunikasi merupakan salah satu cabang ilmu yang sangat penting dan mutlak harus dipelajari setiap orang.

Maximum Participant

20 Participants

Course Language

Indonesia

Course Core Competencies

Communicating

At the end of this course, participants will be able to…

                 

Who should take this course? Who should not?

                      

What participants will need to know or do before joining this course?

                

Course Methods

Experiential learning yang berorientasi pada pemaparan teori, diskusi kelompok, pembahasan studi kasus, role play, simulasi dengan dilengkapi dengan game-game dan klip video inspiratif yang relevan.

Course Content

    Day 1
  • Lecture 1

    Pemahaman pengertian komunikasi
  • Lecture 2

    Jenis dan hambatan dalam komunikasi
  • Lecture 3

    Proses komunikasi
  • Lecture 4

    Bagaimana membuka pembicaraan yang baik (introduction, ice breaking)
  • Lecture 5

    Struktur berpikir dan struktur berbicara
  • Lecture 6

    Deletion, distortion, & generalisation in communication
  • Lecture 7

    Meta model untuk mengecek pemahaman

Profile Trainer

Please login to view this

Industry Expertise :  Financial Intermediation; Real Estate & Renting

Trainer Skills :  Banking, Business Strategy, Coaching, Leadership, Leadership Development, Management, Training

Trainer Education

  • 1.
  • Degree
  • Institution
  • Major
  • Year
  • : S1
  • : Universitas Padjajaran
  • : Agronomi
  • : 1983

Trainer Work Experience

  • 1.
  • Position
  • Office
  • Field
  • From
  • : Trainer
  • : PT Bank Mandiri (Persero) tbk.
  • : Other Social Services
  • : 2012

Professional Qualification/Certification

Detail Partner

Please login to view this

Rating and Review

0 Rating and Review Course

Related Courses



Public Comments

Login or Register to leave a comment review
0 Comment