Mengenal Tipe Manusia
Course Fee (IDR)
Share Course
Inhouse
8
Kota Administrasi Jakarta Selatan
12
Kemampuan berkomunuikasi secara efektif dan mampu mengenal karakter sesama rekan kerja mutlak diperlukan bagi kita semua (Pekerja Jaman Now) dimana semangat kolaborasi menjadi krusial saat ini. Terutama bagi mereka yang terjun sebagai frontliners atau ujung tombak baik itu di bidang pelayanan pelanggan maupun penjualan. Pelanggan saat ini cenderung lebih cerdas dan memiliki daya analisa yang tajam mereka juga mempunyai wawasan yang luas bahkan mereka juga sering memberikan masukan - masukan yang berharga kepada tenaga penjual maupun mereka yang bertugas melayani pelanggan. Untuk itu dibutuhkan seorang yang mampu mengenal karakter pelanggan sehingga mudah untuk memberikan solusi yang tepat kepada pelanggan.
12 Participants
Indonesia
Communicating, Self Confidence, Client-Service Orientation
Participants mampu mengenal karakteristik dari rekan kerja mereka
Participants memiliki kemampuan berkomunikasi dengan baik
Participants memiliki kepercayaan diri yang tinggi
Participants memiliki kemampuan mengantisipasi konflik
Pekerja Mandiri
Pelaku Usaha
Karyawan yang sering menghadapi Pelanggan
Tidak ada
Please login to view this
Industry Expertise : Hotels & Restaurants, Other Services, Education
Trainer Skills : Business Strategy, Coaching, Communicating, Communication, Customer Satisfaction, Customer Service, Data Analysis, Employee Relations, Leadership, Management Consulting, Problem Solving, Public Speaking, Youth Development, Youth Mentoring
Please login to view this