Course Fee (IDR)
Share Course
Inhouse
16
Kota Administrasi Jakarta Pusat
20
Keterampilan kerja menggunakan media telepon, saat ini udah menjadi salah satu bagian penting bagi sebuah organisasi. Khususnya bidang usaha yang menitik beratkan profitnya pada penjualan dan pelayanan nasabah via telepon.
Pelatihan ini akan membantu peserta memperkaya keterampilan teknik telepon mereka sehingga dapat meningkatkan rasa lebih percaya diri yang kemudian dapat berdampak kepada peningkatan penjualan, dan membantu mendapatkan prospek dan nasabah baru dengan tetap melakukan peningkatan dan mempertahankan pelayanan kepada nasabah mereka saat ini.
20 Participants
Indonesia
Communicating
- Mengetahui bagaimana teknik komunikasi verbal dan pemilihan kata anda dapat membangun percakapan interaktif dengan prospek anda.
- Mengetahui bagaimana menggunakan strategi dan teknik telemarketing efektif.
Lecture 1
Konsep Penjualan menggunakan teleponLecture 2
teknik dasar dan strategi telemarketingLecture 3
Persiapan aktivitas telemarketingLecture 1
Penggunan skrip telemarketingLecture 2
Penerapan selling Skills telemarketingLecture 3
Manajemen waktu pada aktifitas telemarketingLecture 4
Menangani perilaku Prospek dan keberatan yang timbulPlease login to view this
Industry Expertise : Financial Intermediation; Real Estate & Renting
Trainer Skills : Coaching, Performance Management
Please login to view this